第04版:邻里

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从“没时间”到“一起干”

广盛公寓青年志愿者项目激活社区治理新动能

广盛公寓志愿者服务队

□记者 吴赛华

“奶奶您看,这是我们认养的蔷薇,明年春天就能开花啦!”每天放学,广盛公寓的小朋友总会拉着长辈,跑到小区围栏边看看自己认领的绿植。如今,这个有着25年房龄的老式商品房小区,正因为一群青年志愿者的加入,焕发出全新活力。

据了解,广盛公寓曾面临志愿者队伍青黄不接的困境。老年志愿者年事已高,社区活动参与人数寥寥,新一届业委会主任更是空缺长达一年半。如何唤醒青年群体的参与热情,成为破解社区治理难题的关键。

精准把脉:

破解青年参与“没时间”难题

“不是年轻人不愿参与,是我们没找对方法。”青云路435弄居委会社区营造项目负责人坦言,项目启动前,团队通过微信沟通、电话访谈、线下协商议事会等方式,与多位青年居民深入交流,终于摸清了问题的症结。

调研发现,“工作忙、没时间”只是表象,青年群体的核心诉求有三:一是时间碎片化,传统工作日活动难以参与;二是重视亲子陪伴,希望活动能兼顾孩子;三是追求活动新颖,对传统手工活动兴趣不高。

找准痛点后,居委会迅速制定“时间适配、形式创新、情感联结”三位一体的破解方案。将活动时间调整至周末或工作日晚上,贴合青年作息;活动形式主打亲子互动与创意共创,彻底告别“老一套”;搭建“线上+线下”双线议事平台,让年轻人随时随地能发声。

破冰攻坚:

从“开门难”到“共建志愿群”

方案既定,建群招募却遭遇“开门难”。“一开始贴公告、发二维码,响应者寥寥无几。”负责人回忆道,团队决定从近几年参与过志愿服务的青年群体入手,耐心解释项目初衷,结合对方需求推荐活动:“周末有亲子护绿活动,带孩子一起来吧!”“便民市集有中医义诊,正好可以来看看”……王佳桀夫妇就是在这个时候加入的,“之前就帮过忙,居委会这么有诚意,而且可以根据自己时间灵活参与志愿者活动,挺好的,这也是其他志愿者的心声。”

真诚的邀约换来了积极的回应,志愿群从最初的寥寥数人,慢慢壮大到几十人。以家庭为单位的参与模式,让实际参与人数远超预期。这个群,也成了社区治理的“智囊团”。

创意赋能:

从“被动参与”到“主动当家”

志愿者队旗和口号的共创活动,成为凝聚人心的首个突破口。居委会没有预设方案,而是将设计权完全交给青年居民。大家在微信群里热烈讨论,先后拿出数套设计方案,经过多次修改,最终通过群接龙投票,确定了“广传温暖,盛扬爱心”的口号。

“从被动投票到主动提想法,年轻人的创造力让我们惊喜。”负责人说,“这场共创活动,让青年居民真正有了‘主人翁’的归属感。”

护绿养绿系列活动更是点燃了亲子家庭的参与热情。修剪枯枝、补种蔷薇、认领绿植……物业的专业师傅现场指导种植技巧,志愿者家庭亲手签订认领公约,给绿植挂上写有名字的认领牌。一户带着小宝宝的家庭还特意拍照留念:“要见证孩子和绿植一起长大。”

活动现场还上演了暖心一幕,不少居民路过看到志愿者在清理花坛,主动上前询问:“你们在做什么?”“我们在清理小区绿化!”简单的对话后,有的居民直接戴上手套,加入队伍,不少居民还就此成为了志愿者。

周末便民市集则让社区热闹起来。口腔义诊、中医养生、旧物兑换等6个摊位一字排开,吸引了大批居民参与。手绘环保袋、创意手工等亲子活动更是让孩子们玩得不亦乐乎。“以前周末要么宅家,要么带娃外出,现在小区里就有这么多好玩的活动,太方便了!”居民们纷纷点赞。

成效显现:

老小区焕发治理新活力

一年时间,青年志愿者项目交出了亮眼答卷。社区活动参与率显著提升,邻里关系从“关门闭户”变为“主动问候”,小区环境也因护绿行动焕然一新。

更令人欣喜的是,社区治理的“新鲜血液”正在涌现。因缺乏年轻力量空缺已久的业委会,终于迎来了合适的候选人——刚退休的党员邵伟兴。作为志愿者队伍里的“领头羊”,邵伟兴几乎场场活动不落,还带动身边一起遛狗的居民加入,他表示:“参与志愿服务不仅能美化家园,还能认识更多邻居,找回童年那种邻里和睦的感觉,特别有意义。”

如今的广盛公寓,每天都在上演温暖的画面:认领绿植的小朋友,放学第一件事就是去看看蔷薇有没有发芽;志愿者们自发巡查小区绿化,及时提醒物业养护;微信群里,大家还在热烈讨论着新活动方案……

“接下来,我们计划开展手绘伞、手绘帽子等亲子活动,还会设计专属志愿者马甲,增强他们的身份认同感。”负责人表示,未来将继续挖掘青年达人的特长,让他们成为社区治理的主角,让这座老小区的“青春故事”续写更多精彩篇章。

新闻晨报

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