外头风雨势头正劲，往年心如烈火烹油般焦灼的李叔叔（化名）此时却适意安然待在家中：得益于社区专项提升行动，李叔叔家所在的楼栋下水道进行了优化改造，“逢雨必涝”的住所今年连小水洼都没有。住在一楼的李叔叔笑容止不住，由衷赞叹：“超乎想象的满意！”

有人安心，有人揪心。气势汹汹的强台风无疑是对社区改造成果的挑战与检验。当看到狂风骤雨扫过普陀四村却再没有留下内涝、霉斑甚至是臭味时，居民区党总支书记长舒一口气：“经受住了考验。”

告别“屋里看海”

路面清爽了，车辆有秩序了，小区焕新了。四个月的昼夜里，改造带来的变化悄无声息爬上社区一砖一瓦。对于28号、29号一楼的居民来说，改造意味着更多，多年来的心中刺终于拔出，就此告别内涝，也告别“屋里看海”的时代。

用“古早”形容普陀四村一点不为过。据普陀四村第二居民区党总支书记介绍，小区楼栋均龄41岁，最早建于上世纪70年代，最晚完工于上世纪80年代。“最初，小区甚至连大门都没有，外来车辆可随意出入。”

改变源自政府的惠民工程。从综合修缮到小修小补，“民心工程”以不同名称在几十年的时光中持续发力，不曾缺席。大门早早装上、外立面顺利翻新、停车位设置也更有章法……几任书记接棒下来，小区多番修整雕琢，逐渐有了宜居模样。

尽管如此，基础设施却抵不过几十年的风雨侵蚀：排水系统在梅雨天屡屡失效，内涝时有发生，居民只能一桶桶提出“苦水”；内部水泥地道路坑坑洼洼，甚至导致一位老先生摔跤。数个居民痛点直指问题核心：新一轮改造亟需进行。

民有所呼，我有所应。2025年3月中旬，“社区专项提升行动”开始。经过四个多月的筹备、施工，在街道、西部集团、普陀四村第二党总支等各方支持及努力下，普陀四村专项提升改造项目顺利完工。专项提升改造涵盖基础设施地下管道更新升级、公共绿化休闲空间打造、道路整体更新、围墙栏杆更新、小区大门改造等项目，不仅内涝、破损道路问题得以解决，原本杂乱的空间也变得更有秩序。

“听劝式”改造

改造的过程并非一帆风顺。一座凉亭拆还是不拆，引起了小区居民的争议。

这座外形奇异的凉亭是吃“百家饭”长大的。早些年，小区公共空间缺少休憩的设施，几户交好的人家决定合资买个凉亭放在空地，大家凑了几把椅子在此“嘎讪胡”。冬天冷，一位邻居为亭子包上挡风布；下雨漏，又一位邻居加了塑料顶和围挡。“补丁版”凉亭慢慢成型，逐渐成为附近居民的茶话亭。

可高分贝的欢声笑语在补觉居民的耳朵里却成了噪音。不断有居民反映希望解决噪音问题。此次改造，凉亭的外观与小区的整洁格格不入，一些居民希望能拆除凉亭。

去还是留？精细化的城市治理与践行人民城市理念，恰恰体现在方寸凉亭的处置上。居民区党总支决定在尊重民生需求的基础上，实现秩序与温情的平衡。

协调三方并不容易。工作人员挨家挨户上门走访，耐心听取周边居民们对公共设施改造的建议，多方协调居民矛盾。在“三位一体”会议上，几位老邻居将心比心，最终同意拆除凉亭。居民区党总支及时与施工方反馈，召开临时会议，敲定施工方案。

让居民们没想到的是，在敲定拆除凉亭后，居民区党总支特意为小区另一处休憩连廊加了玻璃顶。“归根到底，改造是从‘人的感受’出发。”党总支书记表示。如今，傍晚凉爽时，总能听到欢声笑语从连廊处飘出，老邻居们又有了另一座“凉亭”。

改造中，从“人的感受”出发的细节不少。居民区党总支提前告知居民项目实施的工期，提前将施工方申请的临时停车证发放到居民手中，耐心为居民答疑解惑。改造信息的全程“透明化”大大缓解了居民的焦虑情绪。“施工期间天气、高考等各种不确定因素影响，施工周期比原定延迟近一个月。我们与物业积极疏导居民停车，向居民解释说明，没想到大家都很体谅。”居民区党总支书记感慨。

贯彻“长期主义”

一楼地面抬高1厘米，配合新增的水渠，“楼下浸水”的局面被彻底改变。

居民区党总支书记表示：“我们做了多手准备根除内涝：地下管道系统整体换新，增设多个窨井，每个曾经出现内涝的楼栋抬高，增设水渠。”细到毫厘之间的改造体现了城市治理的人文关怀，也体现了居民区对民生需求的精心丈量、用心回应。“几处分流，延长老房与路面使用年限。”

“长期主义”贯彻本次过程中。基础设施焕新、老旧管网更换、破损路面修复、停车位优化……社区整洁了，环境宜居了，邻里更和睦了，人人都奔着与小区“再过二十年”的目标努力。

对如何完善长效管理和维护，普陀四村第二居民区也有思考。党总支联合物业建立“设施管护台账”，定期检修保养，确保改造持续发挥成效。

“小区改造部分细节待完善，我们将结合居民反馈进行微调，让居民多多参与其中，成为家园的设计师。”居民区党总支书记笑着说。

接下来，长风新村街道将继续以居民需求为导向，持续发力，将社区打造成有温度、有活力的幸福家园。