□记者 顾玲 整理报道

站在"两个百年"奋斗目标历史交汇节点、奋进新征程的全新起点，曹杨新村街道将深入学习贯彻十九届六中全会、习近平总书记系列重要讲话精神、以区第十一次党代会精神为各项工作抓手，努力把“人靠谱（普），事办妥（陀）”的精气神转化为“靠谱曹杨人，样（杨）样（杨）都靠谱”的工作追求，全力推动“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”的奋斗目标变成“一心一意、五彩缤纷、美美与共”的工人新村幸福实景，用第一个工人新村这杯历久醇香“熟普”功夫茶让“在者舒心，来者安心，未来者倾心”，打造名副其实的人民城市建设示范点。

“靠谱”曹杨大讨论

碰出宝贵“金点子”

为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，践行习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，贯彻落实区第十一次党代会提出的各项目标任务，推动“人靠谱（普），事办妥（陀）”成为普陀广大党员、干部的思想共识和行动自觉，即日起，曹杨新村街道组织开展“靠谱”曹杨大讨论。邀请辖区内的居民们积极参与，为曹杨社区建设提出宝贵的“金点子”。

街道将尽快收集大家的意见和建议，加快推动各类建议的落实，提高曹杨居民的幸福指数。

在12月的首个工作日，三位区领导与曹杨的四位企业家代表一起开展“邻·聚里”听取人民建议营商环境专场座谈会。

整整两个小时的互动，现场思绪激扬，欢声笑语，大家说出的是心里话，更是满满的干货，既是面对面，又是“零距离”，企业家们的建议成为醇厚的“底料”，成为新鲜的“食材”，再次让曹杨地区经济发展这口“火锅”沸腾了。

区领导向参会四位企业家的建言献策表示衷心的感谢，并对企业的建议做了一一回应。区领导感慨地说道：“企业家没有把我们当外人，而是诚心诚意地把自己当做普陀的家里人，以主人翁的意识，‘吐吐槽’‘找找茬’，在共享和交流中，说出心中的‘金点子’，找出发展的‘新路子’，共话普陀未来发展的‘新样子’。”

争当金牌“普小二”

打造靠谱好窗口

曹杨新村街道社区事务受理服务中心（以下简称“中心”）是街道对外服务的一张“金名片”，严格对标5A级管理标准，不断提高群众获得感、满意度。

中心对标对表普陀区“一网通办”工作要求，进行新地标的视觉识别打造，并同时对功能布局进行优化。

为使来办事的居民有更舒适、顺畅的体验感，中心从室内政务服务中心LOGO、书写台、24小时自助服务区、休息等候区，到室外的“一网通办”标识展现，都做了调整和美化。

服务台放置有轮椅、放大镜、雨伞、针线包、饮用水、常用急救药等物品免费供居民使用；开通为老服务“绿色通道”，配备引导人员为老人提供各项便民服务；为视力或听力障碍居民提供专窗专人服务。中心始终把居民的需求放在第一位，努力做好各项志愿服务便民举措。

中心坚持每周例会制度，统一学习新业务、新政策，就业务受理中碰到的难点、易错问题统一回复口径和操作流程，对照受理中心标准化建设中存在的短板、问题及时进行自查、梳理和整改，让大家都能有所借鉴和提高。

中心的党团员青年组成了一支“青年突击队”，多次参加社区疫情防控、机场驻守、疫苗接种宣传等志愿服务，还曾荣获“普陀区新冠肺炎防控优秀青年突击队”称号。在今年“一网通办”“两个免于提交”政策宣传普及中，他们主动将与居民、白领息息相关的事项宣传送进社区、商区和园区。

为满足政务服务“15分钟社区生活服务圈”的需求，中心在社区范围内新增4个“一网通办”延伸服务点。实现1个中心——受理中心，每个片区1至2个延伸服务点——百禧公园、曹杨邮局、金梅园居委会、桂巷坊、曹杨新村村史馆、经济服务中心的新服务格局，让更多人享受到“家门口”的便捷服务。

中心定期在窗口开展街道领导帮办活动，用“换位式帮办”推动窗口服务向“主动式”发展，促使“一网通办”真正落实、落细、落到位。

创城“大考”齐发力

交出“靠谱”答卷

当前正是创建全国文明城区的迎检冲刺时刻，全区上下正在奋力冲刺，全力以赴备战这场大考。街道毫不松懈抓好“创城”工作，强化条块联动，加大问题整改力度，提升整治效率，力争在“创城”大考中交出令人民满意的“靠谱”答卷。

街道召开创建全国文明城区工作冲刺会，就做好创城迎检工作思想再绷紧、措施再细化、责任再压实。

街道创城办召集各点位开展创城迎检现场会，针对易失分点、创建重要指标等逐一现场部署。创城办和市民巡访团对各点位开展全覆盖检查，加大通报力度，切实督促整改。

各居民区依然放弃各自休息时间，主要针对创城动态问题集中开展环境整治。做到及时发现问题，及时进行整改，全力以赴做好迎检准备工作。

各小区在居民区书记牵头下，物业配合、迅速行动，针对补绿、补划停车线、铲除小黑广告等静态问题查漏补缺，确保硬件项目全面整改到位。

技能业务大比拼

岗位实战砺精兵

在社区治理中，“小巷总理”总是第一时间访民情、解民忧，聚焦居民们的“急难愁盼”，想百姓所想、急群众所急，通过党建引领、党员包干、党群携手，集聚各方力量共同建设美丽家园，不断提高社区工作的“靠谱指数”，以此提高居民群众的“幸福指数”。

日前，普陀区组织了一场居村党组织书记“技能大比武”活动，曹杨新村街道4位书记倾情演绎《曹奶奶的一天》；源园居民区党总支书记施云霞、南溪园居民区党总支书记徐峰、枫岭园居民区党总支书记吴春华、金岭园居民区党总支书记魏燕娜荣获2021年度普陀区“最美书记”称号；源园居民区党总支的《党建聚力助改造 倾听民意解民忧》项目与金梅园居民区党总支的《精细治理惠民生 助力小区“逆生长”》项目，获评2021“开门第一件事”群众最喜爱项目，再次擦亮了“靠谱曹杨人·样样都靠谱”品牌。