□记者 崔烨

在近日开幕的“外滩大会”上，“黑科技”集中亮相：“脑纹”核身、“刷脸识狗”、6G光子宽带太赫兹通信系统……未来什么样？就是你现在觉得奇特的、珍贵的事情，变得很常见，很平凡。

AI助力金融科技的探索一直在前行。例如，中信银行“哨兵”智能防欺诈风控系统，将机器学习和大数据技术应用于反欺诈。2022年全年，“哨兵”主动劝阻被诈骗客户800多人，拦截资金超1亿元。在保险领域，保险行业理解门槛高、保障条款专业，数字科技的深入应用，正在让保险产品和信息更透明更易懂，带来透明可靠、智能专业的体验。

当然也会带来新问题：“外滩大会”上，首届科技人才招聘会开幕，职位超过1000个还有AI面试官。于是有网友提问外滩大会专家团：现在养娃那么废妈，好不容易培养出来结果被AI替代了，很崩溃咋办？

有许多的抵制，本身就比它们所抵制的那件东西更可笑。罗振宇在“逻辑思维”公众号上说，既然人工智能似能提供一切问题的答案，那么人类的“问答机制”问题就将向提问一侧倾斜。而人和人之间的能力差距，越来越体现为提问能力的差距。

ChatGPT刚上线的时候，我们编辑部也爱提问，比如怎样把三个人物采访放在一起过渡更自然？问了好几轮都不满意，发现要和人工智能讲明白自己的诉求并不容易。人工智能技术在更多情况下不仅仅是给答案，而是给予启发。从牛顿被苹果砸，到阿基米德从洗澡获得灵感，作家、音乐人、科学家，需要的不仅是勤勉的工作、严密的推理，也需要看似随机的启发。而人工智能技术，就是把海量的启发资源摆在我们面前。

“人工智能写出一篇文章，回答一个问题，其最大价值不是直接被使用，而是让创作者在这个基础上爆发出更璀璨的灵感。”罗振宇感慨，AI有无数的好答案，在苦等人类的一个真问题。

当然还有更多人工智能永远回答不了的因人而异、动态变化、答案不唯一的问题。比如我们不能假设人们在生活和平、富足、向上的时候，就没有烦恼、痛苦、悲哀。相反，因为被保护得更好，心灵更敏感，更容易引发烦恼、痛苦、悲哀。如何面对烦恼、痛苦、悲哀，就是我们每一个个人必须回答的问题。答得好，人生就好，与工具无关。