长江小区是华阳路街道辖区内规模较大的多层住宅老旧小区。因历史遗留问题，该小区长期以来一直由四家物业服务企业实施多头管理，物业管理职责交叉且矛盾较多。2024年，华阳路街道联合长二居民区积极推进长江小区物业一体化管理，并于6月底顺利完成小区统一选聘工作，实现了小区物业管理“从有到优”的提升。

党建引领聚民心

对于一个较大规模的老旧售后房小区，业主自治的运作并不容易。为推进长江小区区域化物业管理，居民区党总支充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极推动党员骨干、楼组长、业主代表聚焦意愿征询、费用分摊、后续管理等环节，通过居民沟通会、方案答疑会、楼组微信群等多种渠道，宣讲政策、收集意愿，共同研究。把难题“议一议”；让民心“聚一聚”。最终，居民们达成了推进小区物业一体化管理的共识，着力破解老旧小区物业“多头管”“管不好”的难题，不断改善小区综合环境，打造更舒适、和谐的美丽家园。

统一选聘显优势

长期以来，小区内一直存在不同区块分属不同物业管理，区块和区块之间尚未完全整合，物业管理成本高、标准不一，物业服务质量参差不齐的情况，相关投诉通过12345市民热线不断涌来。就此情况，街道、居民区主动跨前，积极探索最佳路径，经与居民充分协商讨论，拟采取整个小区统一选聘物业的方式，从而推进小区物业管理归并，提升物业服务覆盖面，实现区域内资源统筹共享共用，降低规模化经营企业运营成本，更好吸引优质物业服务企业，让小区管理更优质、长效、稳定。

红色物业强担当

因长江小区尚未成立独立的业主大会，通过市场化机制推进物业一体化管理存在一定的难度。街道积极携手属地国有企业上海新长宁集团华阳物业有限公司，引入优质企业提供高质量物业服务。华阳物业充分发挥“长宁区红色物业示范企业”的先锋作用，秉承“服务至上、质量第一”的服务理念，聚焦群众急难愁盼的问题，积极担当，主动打通长江小区物业治理堵点，先行通过“居民承担一点、政府补贴一点、物业支持一点”的方式，逐步推动物业服务收费“质价相符”。

下一步，街道将指导长二居民区组织开展物业管理区域调整、组建业主大会和选举业主委员会工作，进一步建立健全党建引领业主自治的长效管理机制，打造老旧住宅小区物业治理新样板。