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“您好,这是我的名片。”“有什么可以为你们服务的吗?”“企业有任何问题都可以找我们。”面对楼宇内企业多元、人才密集、需求多样的特点,华阳路街道以党建为引领,通过创新“组团式服务”模式,整合职能部门、群团组织等多方力量联动下沉,党群工作者深入辖区楼宇园区开展“四百”大走访,化身贴心“管家”,精准对接企业需求,及时响应各类诉求,实现从“有形覆盖”向“有效服务”深化转型,为楼宇经济高质量发展注入红色动能。
主动联络,培优建强组织力量
工作牌、走访记录、企业名册、联系名片,这是华阳路街道党群工作者敲开企业大门的必带物品。每到一家企业,党群工作者都主动亮明身份,畅通企业与党组织之间的双向互动渠道。同时,街道在楼宇前台显著位置公开楼宇园区党组织人员基本信息,利用电子屏、海报等宣传方式,全方位提升楼宇园区党组织知晓度,让企业和员工来了就能找到组织、找到家。
在龙之梦购物中心大厦,党群工作者现场解答上海奥星制药技术装备有限公司新入职党员的转接难题,清晰告知流程与要求,让党员由衷感叹“找到组织”;在联通大厦,党群工作者为新入职党员小曹详细讲解转入联合党支部流程,并介绍支部情况,增强其归属感;在亨通国际大厦、海粟文化广场及大盈商务中心,党群工作者主动排摸,协助多名流动党员办理组织关系转接,提供耐心指导。当得知上海驰骋信息科技公司李先生入党意愿强烈,党群工作者主动帮忙联系相关党支部,提供细致入微的入党流程指导。
主动纾困,高效解决运营难题
面对辖区众多企业,华阳路街道主动送上政策包、服务包,不仅有力度,更有温度。围绕企业经营诉求,街道构建“走访收集-部门联动-闭环解决”服务机制,切实为企业和员工排忧解难,形成上下联动、协同共治的工作格局。
在长宁八八中心走访时,党群工作者得知熙德(上海)医疗器械有限公司现有公章损坏,想重新制作又不知道如何备案。与企业相关负责人详聊后,党群工作者立即联系了街道营商办,询问相关备案流程,并为企业找到了有资质的刻章店铺,解决了燃眉之急。“谢谢你们,没想到这么高效地解决了。”企业感激道。
亨通国际大厦周边又又中心一带因非机动车禁停导致大厦周边的非机动车数量陡增,员工上下班停放和取用困难,影响企业正常经营。了解企业诉求后,党群工作者将问题提交给街道第二综合网格,网格长召集街道管理办、城运中心、楼宇党支部书记、楼宇物业管理方、街区党支部书记共同商讨解决方案。经过协商,最终,又又中心在适合停放的区域划出了非机动车停放区,第三方共享单车公司也每天分批次疏散大厦门口的共享单车,停放秩序得到了显著改善。
主动服务,用心托起稳稳幸福
做好做优企业服务,华阳路街道党群服务中心做好服务配送的中央厨房,把企业、党员、员工需要的活动、服务配送进楼宇,实实在在惠及员工,主动作为,送上关怀,坚持当好“娘家人”。
上海家荣酒店管理有限公司员工为子女入园流程复杂发愁,党群工作者当天咨询幼儿园,并详细转达政策,让企业员工“零跑腿”;多媒体产业园的企业提出想为员工提供优惠白领午餐,党群工作者立即联系楼委会,帮助搭建企业与餐饮商铺沟通合作的桥梁;临近端午,党群工作者准备了百余个香囊,为企业员工送上诚挚祝福;开展“凝·市集”组团式服务,为员工送上十余项便民服务。这些暖心事,不仅提升了企业员工的获得感,更让楼宇园区成为有温度的“第二办公区”。
此外,街道还充分利用楼宇园区员工的休息时间,开展形式多样的活动。每月制定丰富的活动菜单,并通过“春满华阳”微信公众号、微信群等多渠道广泛宣传。在银统南楼走访时,当得知上海角马建筑设计咨询有限公司年轻设计师对社区文化活动兴趣满满时,党群工作者马上化身“活动推荐官”,热情推介“午间YI小时”“凝·乐学”公益课程等活动,让员工感受到关怀与温暖。
从组织建强,到服务优化,再到员工关怀,华阳路街道通过“四百”大走访,变“被动响应”为“主动问需”,把党组织建在经济发展的最前沿,把党组织的关心送给每一个企业、每一名党员和员工。下一步,街道将持续深化走访成效,及时了解企业动态,回应企业关切,为楼宇经济高质量发展注入强劲动能。
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