在实施积极应对人口老龄化国家战略的明确要求下，开展以提升养老机构服务质量，加强服务过程监管为目标的养老机构服务质量监测工作，成为新时代推动养老服务高质量发展的可行路径，上海在全国率先实行至今，已连续开展六年。2023年度的监测工作于2023年9月启动，至12月已全面完成所有养老机构的实地监测和结果汇总复核工作。

12月28日，市民政局公布了2023年本市养老机构服务质量的日常监测结果，隶属静安区江宁路街道的乐宁老年福利院在本轮监测中荣获“优秀”。

据悉，本轮监测覆盖本市471家正常执业的养老机构，其中有147家机构获评“优秀”、占比31.2%；获评“良好”268家、占比56.9%；获评“一般”56家、占比11.9%。本轮监测的机构中，得分最高的是上海市第一社会福利院，区域内养老机构平均得分排名前三的区分别是徐汇、静安、嘉定。

根据本轮监测结果，市民政部门为每家养老机构拟制了一份针对性报告，列出问题清单，下一步将指导机构开展针对性整改。

此外，在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时，还将根据最新监测结果等级，在上海市养老服务平台上，对所有养老机构更新贴脸标识，并在机构服务场所醒目位置更新挂牌。

乐宁老年福利院是一所公建民营的养老机构，本院地处上海市中心城区地段，闹中取静，环境优雅。全院建筑面4181平方米，拥有167张养老床位。设有双人间、三人间、五人间、六人间。如今，乐宁老年福利院的1楼还有一家网红社区食堂，这家创新开设于专业社会养老机构内的社区食堂供应早、中、晚三餐，顿顿丰盛，深受周边居民和白领的欢迎。

服务设施：

中央空调、多功能活动厅、阅览室、棋牌室、社区食堂、医务室、洗衣房、健身器材、康复理疗室、两部电梯、24小时安全监控系统、屋顶花园。

主要服务内容：

1、日常照护：进食、穿脱衣、如厕排泄、移动、压疮护理;

2、清洁卫生：修饰洗浴、物品整理衣物洗涤;

3、预防保健：健康观察、慢病管理、药品管理;

4、餐饮服务：膳食服务;

5、社交娱乐：兴趣活动、大型活动;

6、精神支持：心理干预、社交活动。

7、特色服务：残疾人养联基地，内设社区食堂、拥军优属单位。

房间主要设施：单人床、床头柜、衣柜、彩电、空调、沐浴(2-3人间)、靠背椅、呼叫系统等。

机构地址：武定路661号。

咨询电话：62566060。（服务办）