车站北路565弄1号经过一番努力，已经完成了加梯前置立项程序，楼内的绝大多数居民也达成一致意见，一楼居民持保留意见，没有强烈反对，加梯筹资也完成了。眼看马上就要完成审批，开工动土指日可待。令人意想不到的是，一楼却有2户居民反对了。原来他们觉得现在的加梯方案是侧装，遮挡了过道窗，影响通风，中间两户的油烟会滞留在通道内，很难散掉。

解决方案起纠纷

凉城新村街道第一网格的网格长陈琦是565弄1号的居民，她人缘好，受人尊重，邻居都称她陈老师。为了解决楼内众多“悬空”老人下楼难的困惑，陈老师毅然担起了加梯发起人的重担，动员楼内志愿者一起讨论加梯事宜，赢得了楼内居民的一致认可和欢迎。

当陈老师了解到一楼居民的顾虑后，马上联系加梯代建公司，咨询加梯建成后的实际情况，也了解了可行性解决方法。可是，加梯公司的回答让她陷入了两难境地。陈老师不得不召开全楼业主大会，让业主们了解详情，共同决定。

加梯侧装方案会影响过道窗4扇，如果调整到正装方案虽然只影响了过道窗2扇，但因为方案调整会影响审批进度，而且方案调整必须经过全楼业主同意。事实上，两个方案各有利弊，底楼和楼上居民各有各的想法，难以统一。然而，一楼居民坚持反对侧装方案，并且也去楼上居民家一家一家试图说服他们，却无功而返。

实地参观解心结

陈琦老师对一楼居民的诉求，也是既同情又无奈，她千方百计和不同楼层的居民协商，听取他们意见，进行协调。为了让一楼居民实地了解加梯侧装方案实施后的情景，解除他们的疑惑，陈老师带着他们去附近已完成的加梯侧装楼栋进行参观，共同探讨可行性方案。

当一楼居民看到建成后的侧装加梯情景，心里的疑团终于解开了，虽然还有点担心，但已经不再强烈抵触了。不过，一楼居民也提出，如果侧装加梯能少影响一扇过道窗的话就好了。但根据既定的加梯方案，电梯尺寸无法压缩，过道窗的影响范围也改变不了。这时，陈老师灵机一动，提出扩大电梯与楼栋间距的建议，这样也能达到改善通风的目的。一楼居民有点心动了，但仍然心存顾虑，担心该方案不能实施。于是，陈老师联系加梯代建单位，征询扩大电梯与楼栋间距的可行性方案。加梯公司给予了肯定的答复，还主动提出带居民们去现场实地参观。

通过参观新方案的实地效果，楼上楼下的居民彻底消除了顾虑，一致同意原有侧装方案的改良版，在不影响全局的基础上尽可能满足一楼居民的诉求，和谐加梯，共赢未来。 （凉四党总支）