“我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体，广大党员干部要践行好全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众放在心中，在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任，进一步增强党和人民的血肉联系。“走得再远，走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。”服务群众没有终点，群众利益无小事，民生大于天。党员干部要时刻把老百姓的安危冷暖放在心上，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，从切实维护群众利益做起，为决胜全面建成小康社会带来强大推动力。

近日，家住森安苑的束老先生碰上了一件烦心事。束老先生的儿子今年42岁，先天智力残疾，无法使用智能手机，外出时也无法出示“随申码”。束老先生曾想过为儿子办理“离线码”，但不符合年龄条件（60周岁及以上），因此十分苦恼。

得知情况后，梅陇镇社区事务受理服务中心工作人员第一时间赶到束老先生家中，为老人申请了亲属码，方便束老先生陪儿子一起出行。与此同时，市大数据中心紧急开发调试，于10月22日晚将“随申码”离线服务成功升级至2.0版，把服务对象扩展到了持有“残疾人证”的本市户籍残障人士。

10月23日一早，束老先生在普乐一居居委会工作人员陪同下，来到位于莘朱路1925号的梅陇镇社区事务受理服务中心。“放进去，这样就显示出您儿子的相关信息，我们这边点击打印。”在工作人员的指导和帮助下，束老先生将儿子的身份证插入了“一网通办”综合自助终端，并按界面显示的步骤完成申请。大约等待不到20秒，小束先生的残障人士“离线码”就打印好了。“我儿子残疾人，今后到医院去、到商场去就方便了。”束老先生满怀感激。

市大数据中心工程师张晓东说：“更新升级了随申码离线服务的2.0版本，把服务范围扩展到了上海户籍的残障人士，刚刚束先生帮他儿子申领到了全市的第一张。”本次服务升级通过后台数据核验方式完成，从申领入口到服务界面、服务内容、打印样式，再到180天的有效期，全都与原先老年人群申领“离线码”一致。所需证件材料，仅为一张本人身份证。

张晓东介绍：“后续其他有需要的残障人士也可以拿身份证或者随申码到自助终端上办理，不需要携带残疾人证，如果确实出行不是很方便的话，也可以由家人携带申领人的，也就是残障人士的身份证到自助终端上办理。”

随着“随申码”离线服务2.0版本的推出，本市残障人士等特殊人群将跨越使用“随申码”的“数字鸿沟”。镇社区事务受理服务中心常务副主任沈曹磊说：“我们梅陇镇像束先生儿子这样，还有4000多名残疾人，会极大方便他们的出行，我想这个也体现了我们上海的速度、上海的温度。”

（周依宁、韩唯）