朱行二居是个“老龄”社区，老年人口多、基础设施较为薄弱。根据社区特点和居民构成，居委秉持“民思我想、民求我应、民需我做、民困我帮”的社区治理理念，通过培育不同类型的群众团队，持续开展社区志愿服务活动，促使居民自发参与社区治理，推动社区自治。

自治团队 同心共建

朱行二居成立了社区议事班、纠纷协商班、法律咨询班、爱心健康班、歌唱组、舞蹈组和跆拳道组等团队。借着各个团队开展活动的契机，鼓励居民发挥特长，激发居民参与社区治理的主动性。在小区业委会换届选举中，团队的力量凸显了出来。除了党员大会和楼组长会议，居委召集各团队负责人在各个团队中开展宣传，充分听取居民群众的意见，及时调整工作方法。在团队骨干的带动下，相关换届工作得到了社区居民的大力支持，顺利完成了换届工作。

每周一次的社区议事班，居民聚在一起“议一议”身边事。参与的居民深有感触：以前不走出家门，不了解小区事务，现在通过沟通，更加了解自己生活的社区。议事班还改变了过去邻里间不相往来的局面，连接起了小区这个“大家”，邻里互相关心、互相帮助，小区氛围更和睦了。社区有一位老人身故，家中独子自幼患病没有民事行为能力，老人身后事一度无人操办。议事班成员们集体商议，首先通过警方寻找老人亲属，由于寻人未果，在大家的见证下，交由居委牵头代为处理，并暂时代为保管老人的遗产，保障了独子的权益。

小区志愿者是居委各项工作不可或缺的力量，居委组织开展志愿服务活动，持续调动居民参与热情、体现自身价值。垃圾分类工作是一项需要长期坚持的工作。居委安排志愿者每日轮值垃圾厢房，对日常垃圾进行严格的分类处理；每周四组织清洁家园活动，清理卫生死角，劝阻不文明行为，保证居民享有一个文明、健康的生活环境。

改造家园 共享宜居

朱行三村、朱行二村、朱行新村、朱一小区由于地势低洼，过去在雨季汛期常会出现积水情况，影响居民正常生活。前不久，朱行地区积水点位实施改造。通过在小区不同位置新增大型智能抽水泵以及加粗排水管道等项目，增强小区排水能力，降低积水风险。

起初，有居民不理解，一度阻止施工队进场，认为改造工程会给生活带来很多不便：电瓶车没地方停，排水泵运转时有噪音影响休息等。这时，小区里有水务专业的居民挺身而出，组成了一支强有力的施工沟通团，会同居委、施工方一起做居民思想工作，他们以专业精神、通俗话语，走进群众，让他们理解了设备运行原理，最终获得了居民的支持。为期一个多月的施工期间，居委还请出了小区里懂得工程的能人，并组建平安志愿者巡逻队，与施工队保持联系沟通，确保了施工安全有序。

朱行二居在社区治理中探索培育群众团队，组织社区志愿服务，开展丰富群团活动，让生活在同一社区的居民，享有一个相识、相知、交流的平台，创造邻里守望和互帮互助的社区氛围，让“陌邻”变“睦邻”。在实践过程中，更进一步激发了居民参与社区治理的动力，形成团队成员自我管理、自我服务的社区自治模式。 （王玉婷）