2023年04月12日 星期三
第05版：周到
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本市这10家驾校投诉率靠前
近日，市道运中心首次公布了本市驾培行业驾校投诉率排名，福龙、祥翔、星元等10家驾校因投诉率较高而“上榜”，引发关注。
从投诉内容来看，市民诉求主要集中在退学退费问题上。在现实情况中，一旦学员退学退费，往往难以协商，极易发生矛盾和纠纷，导致维权困难，引发学员投诉。（上海交通）
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