静安区“身边的优待”优待服务平台已经正式在“随申办”上线发布。各位静安优抚对象请扫码登录“身边的优待”小程序认证身份。

服务内容

首批上线八大类350项优待项目，包括养老服务、生活照料、社区医疗、小区物业、社区食堂等，同步设立优待服务热线62778181，让优待政策触手可及，温暖常在您身边。

适用对象

静安区优抚对象，包括：（一）军人；

（二）服现役和退出现役的残疾军人；

（三）烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属；

（四）军人家属；

（五）退役军人。

操作指南

1、用户登录

方式一：微信搜索“静安身边的优待”小程序，注册，一键登录/注册，成功。

方式二：随申办APP进入静安区旗舰店，搜索“优待”进入。

2、实名认证

通过小程序和“崇军魔方”两种途径进行认证。

3、优抚对象端口服务展示

方式一：服务类别展示

方式二：街道展示

4、订单记录与评价

常见问题

Q：不会操作智能手机/没有智能手机的群体如何享受优待服务？

A：有但不会使用智能手机的可以前往街镇退役军人服务站让工作人员协助登录注册。

没有智能手机的，由社区服务中心或街镇工作人员协助，在系统后台申请生成特定的二维码，将生成的二维码打印成实体卡片发放给申请人。现场使用时，出示该实体卡片即可享受优待服务。

Q：服务单位系统故障，无法线下核销二维码怎么办?

A：出示二维码后由服务单位暂记折扣，享受相应优待服务并留存凭证。随后联系街镇退役军人服务站工作人员进行后台处理。