东盛居民区位于南码头路街道“六里片区”，管辖浦三路821弄东盛公寓、775弄红莲小区、817弄小区、783弄齐宏苑四个自然小区，共1718户居民，老龄人口占比达37%左右。

随着社区治理不断精细化，东盛居民区坚持党建引领，重建组织网络，打破管理壁垒，夯实治理根基，深化为民服务，激活社区自治，通过紧扣“组织链”、强化“服务链”、做优“品牌链”，打造和谐、温馨、美丽的东盛家园。

立足“聚人气”

紧扣工作网络“组织链”

东盛居民区党总支部下设7个党支部，现有在册社区党员226名。党总支动员广大党员参与到社区治理当中，与小区独居老人一对一结对，进行定期探访。这样的举措充分发挥了党员们在社区中的作用，同时发扬了为人民服务的精神，扩大了受益居民的覆盖面。

以往小区资源不通畅，各单位之间各自为阵，加上资金的限制，社区的很多工作经常顾此失彼。近年来，居民区非常重视每一位社区居民的力量，建立了许多微信群，把物业、志愿者、保安和保洁等都纳入了组织网络，大家的联系增多了，关系也密切起来，遇到需要共同解决的难题，解决起来就变得有条不紊。渐渐地，社区的凝聚力更强了，民众对居委的工作也更加支持和理解，基层治理的基础也更夯实了。

聚焦“接地气”

强化便民利民“服务链”

东盛居民区有173名独居老人，纯老388户。居民区以党建引领为抓手，充分利用各类资源，广泛开展各项便民利民服务，从居民的需求出发，提高居民的满意度，让百姓有更强的获得感、幸福感、安全感。

由于辖区内高龄与行动不便的老年居民较多，部分老人配药难，出行不便，医院排队时间长等矛盾突出。居民区不断挖掘社区资源，成功与安达医院建立了合作，在今年4月签署了党建联建共建协议，双方充分利用各自优势，积极开展双向服务。安达医院定期到居委会开展健康教育讲座，定时定点看病、配药、送药、化验、为孤老送服务等便民活动，极大地解决了居民配药难的问题。

快速发展的信息技术给现代人的交通出行带来了巨大的变化，老人叫车难问题却成为了一项亟需解决的难题。东盛居民区引进了“一键叫车”的服务，大大提高了老年人的出行便捷度。设备一键定位，无需输入任何起终点信息，即可发出用车呼叫，支持多种支付方式，极大缓解了老年人的出行焦虑。

浦三路两边的违章店面整治后，周边居民买菜出现了些许不便。东盛居民区与“菜小二生鲜”共建共治，每周五上午在居委广场，为居民提供新鲜、价格公道的瓜果蔬菜及生鲜产品，让居民吃放心菜，新鲜菜，给社区居民带来安心便利的家门口的菜篮子服务。居民区还以助餐点建设为突破口，将一处20多平方米的废弃房屋修缮后，打造为老服务自治金项目——“和合聚”，寓意和民意、合民力、聚民心。“和合聚”小屋每天由2位志愿者负责，为社区老人提供就餐服务。极大地解决了小区老年居民的午餐问题。

注重“冒热气”

做优自治共治“品牌链”

居民区党总支经过调研发现，社区内不少老人常年深居简出，平日里无人交流，缺乏精神慰藉，身心得不到照顾，遇到突发情况还可能得不到及时救助。为了缓解这些问题，居民区深化自治项目，打造“和合聚”和“迎邻聚”自治品牌。

“和合聚”在助餐服务的基础上，进一步打造成集老人助餐、社区活动、精神慰藉、为老服务为一体的多功能温馨小站。在各方聚力协作下，东盛居民区成立了20人的志愿者服务团队。通过向居民征集活动内容，“和合聚”小屋进行活动派送，设计出了手作工坊、花样剪纸、健康养生操、读书读报、电子产品操作、歌咏朗诵、健康普法讲座、定期社区议事会等各类活动项目，一周7天活动不重样。过去四年，近3000人次在“和合聚”小屋感受到了“和民意、合民力、聚民心”的温暖。

今年，东盛居民区在听取居民需求和呼声的基础上，又打造出“迎邻聚”项目，通过居民自主协商、自主策划、链接资源，打造两处能供居民聊天、谈心、唠家常的休闲点，成为居民休闲放松的新去处和社区一道独特的风景。（东盛）