在彭浦镇，严正的名字几乎家喻户晓。30年来，他以精湛的医术、高尚的医德和无私的奉献，受到居民的喜爱和信赖，很多居民把家里的钥匙交到他手中，他也被大家亲切地称为“钥匙医生”。

1995年，严正从上海中医药大学毕业，选择成为彭浦镇社区卫生服务中心的一名全科医生。从此，他背着出诊箱、骑着自行车，一头扎进社区。

从青年到中年，严正的足迹遍布彭浦镇的每个角落。他走街串巷，为行动不便的老人上门服务，用耐心和细心赢得居民的信赖。渐渐地，他的面孔成了社区里最熟悉的身影，他的手机号、微信号被不少居民存入通讯录。

“留心、耐心、细心、精心、责任心”是严正总结的“五心工作法”，也是他行医30年的真实写照。他坚持“一人一案”，为每位患者建立动态健康档案，通过细致观察和严格检查，先后发现多例早期病症，帮助患者争取到宝贵的治疗时间。

严正的微信名是“为人民服务”，这简单的5个字，是他30年行医生涯最朴素的承诺。他与彭浦镇党群服务中心联合创建了严正志愿者工作室，定期开展“我为群众办实事”活动，带领团队创新服务模式，将医疗服务延伸至社区、工地、园区，为社区困难患者提供健康指导，为环卫工人、外卖小哥等户外职工提供中医健康服务。

为积极推进家庭医生服务模式，培养更多优秀的青年家庭医生，严正成立了创新工作室，组建了严正服务团队。作为工作室的“领头羊”，他毫不吝啬地将多年的经验分享给年轻医生，帮助他们快速成长。他和团队成员结合现代康复医学知识和多年的临床实践经验，摸索出很多实用的技术，并编写了社区“糖尿病”“脑卒中”等慢性疾病的防治知识口诀，提高了社区居民的治疗依从性。

截至2024年10月，严正累计完成门诊14.6万人次，上门服务5.2万人次，建立家庭病床1500余张，让无数居民在家门口享受到优质医疗服务。（综合文汇报、上海静安）