编者按：社区是服务群众的“最后一公里”。今年以来，天山路街道各居民区深耕细作，坚持“问题、需求、资源”三个导向，探索深度融合居民需求、小区特点、街区治理的基层治理新路径，全力打造“居民区自治品牌”。本期“‘一居一特’焕活力”系列推文将聚焦“自治团队建设”“协商议事制度”，看看各居民区如何推动居民从社区事务的“旁观者”转变为积极参与的“当家人”，从而走出一条“居民唱主角、社区有温度”的基层治理新路。

自治团队建设篇

天山居民区“共同的家园”品牌升级

天山居民区坚持党建引领，积极探索自治、法治、德治相结合的基层治理新模式。2025年新培育银发智囊调解团，形成9支自治团队，构建天山“沟通家园、健康家园、求知家园、温馨家园”的治理格局。同时升级“共同的家园”理念，将居民区活动室向新就业群体开放服务，共同绘就幸福美好生活画卷。

仙霞居民区“家园环境自治”计划

为破解无物业小区公共区域管理难问题，仙霞居民区组建“家园环境卫生自治队”。通过“居民自主组织、共同参与、监督维护”的模式，开展面貌治理、垃圾分类宣传、环境卫生监督等活动，激活居民参与社区事务的“内生动力”，实现“环境改善”与“邻里凝聚”的双重成效，让“居民护家园”成为社区治理的长效力量。

纺大居民区气象站护航“银龄e友团”

纺大居民区围绕社区老年人“数字鸿沟”痛点，成立“银龄e友团”，依托社情民意气象站，联合东华大学志愿者与社区力量，推进“气象站护航银龄e路同行”自治项目，通过基础教学、场景实践、运用反馈等环节，助力“e友团”向“手机上网小组”转型。e友们还主动参与社区宣传、邻里互助等工作，拓展“数字生活场景”，推动纺大居民区向“智慧化、自治化”社区转型。

协商议事制度篇

新风居民区“邻商·新风煦”共议室

新风居民区立足沿街商铺欣欣向荣的业态与居民日常生活产生冲突的现状，坚持以“党建引领、多元参与、资源共享、精准服务”为核心理念，依托“邻商·新风煦”共议室开展“线上线下”双轨议事，建立社区“人才资源清单”和商居“需求项目清单”“资源供给清单”，通过解决屋顶漏水、管道堵塞等急难问题、与共建单位共同打造“社区文化墙”等更新项目，实现资源共享、商居共建的双赢局面。

联建居民区“邻里半月谈，协商议事会”

联建居民区深入践行党建引领基层治理理念，搭建“邻里半月谈，协商议事会”平台，每季度召开“联席会议”，推进业委会从“一盘沙”到“一盘棋”的转变，提升业委会的管理效能和服务水平。聚焦小区矛盾重难点，通过业委会培训、业委会经验交流、小区个案分享等形式，确保社区管理有新举措、服务能力新提升、重点工作新突破，推动小区实现“一体化”可持续发展。

延西居民区“睦邻党建”红色议事厅

延西居民区着力构建由党总支引领，共建单位支持，居民广泛参与的社区治理模式。搭建“红色议事厅”，组织物业、业委会共同开展“红色联盟”活动，依托辖区内“新四军驻延安西路”这一红色资源，挖掘其历史内涵与教育价值，将其打造成为具有影响力的爱国主义教育基地，传承红色基因。此外，居民区还动员东华大学志愿者发挥专业优势参与到美丽家园建设、环保宣传等社区治理中，凝聚起基层治理的红色合力。

自治团队夯实治理根基，协商议事畅通共治渠道。下一期我们将聚焦“综合提升”类，全方位展示“一居一特”自治成果。

（街道社会工作办）