□记者 崔烨

3月以来，上海本土疫情呈多点散发、多链并行、隐匿传播、快速蔓延态势，是上海疫情防控常态化以来形势最严峻的一次考验。上海银保监局全面部署，统筹上海银行业保险业做好疫情防控和金融服务保障工作，倾金融之力守“沪”，共筑抗疫金融防线。

上海市银行同业公会及时整合各银行机构营业情况，发布《上海市部分银行营业网点时间调整通告》，并建议广大市民选择就近网点或通过线上途径办理业务。

与此同时，上海银保监局指导辖内机构加强金融服务供给，有效保障疫情期间紧急融资需求，尤其加大对民生保障、普惠金融等重点领域的支持。中信银行上海分行设置小微企业开户绿色通道，提供即来即办便捷开户服务，并为授信客户提供线上便利化融资服务，高效满足客户正常支付结算和资金融通。

上海银保监局鼓励辖内机构在疫情背景下积极创新，对接防疫服务需求，丰富服务方式，满足企业与民生需要。出口信用保险上海分公司与上海市商务委合作开通中国（上海）国际贸易单一窗口“信保绿色通道”，公布实时风险信息、快速受理企业报案、专业人员一对一服务等三项承诺，帮助中小微企业更好地应对突发风险事件带来的负面影响及经济损失。平安人寿上海分公司快速启动“疫情期间客户关爱计划”，为因疫情隔离的客户提供应急物资支援，并提供“新冠责任赠险”，目前已为上海2万余名市民的疫情防护多添一份保障。

上海银保监局始终坚持以人民为中心的发展思想，引导辖内机构厚植为民情怀。上海银行业保险业把疫情防控战场作为践行“人民城市”重要理念的考场，主动担当，积极贡献银行保险人的抗疫力量。浦发银行上海分行向员工发布抗击疫情倡议书，倡导员工做好健康防疫践行者、网络文明维护者，并鼓励有条件的员工协助街道居委开展志愿者服务，做广大群众的守护者。兴业银行上海分行员工志愿者协助居委会分发快递、外卖，运送防疫物资，组织核酸检测等工作，同时也利用这些机会，将消费者权益保护知识送进社区、触达群众。中国人寿上海市分公司联合上海市志愿者协会，为全市在上海志愿者网注册的参加疫情防控志愿服务志愿者提供“守护志愿者”特定保险，为疫情中的“逆行者”保驾护航。