持续提升签约居民感受度、获得感

第06版：乐活

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持续提升签约居民感受度、获得感

万里社卫“家庭医生签约服务窗口”正式启用

近日，万里街道社区卫生服务中心进一步做实做优签约服务，强化签约服务内涵，正式启用“家庭医生签约服务窗口”，进一步方便居民获得签约、续约和解约等“一站式”服务，持续提升签约居民感受度、获得感。

窗口服务功能：

1、开展家庭医生签约服务政策、社区服务特色和家庭医生团队宣传。

2、接受签约、续约、解约等相关业务咨询与办理。

3、接待居民有关签约服务诉求并上报中心主管部门。

4、统筹线下和线上服务，及时并规范响应居民签约等相关服务需求。

5、做好签约居民和家庭医生间双向信息传递，促进家庭医生与签约居民间日常联系和服务对接。

6、采集签约居民基础信息，支撑家庭医生建立、更新和维护签约居民电子健康档案。

7、协同做好签约居民实名认证及签约协议书梳理、归集工作。

窗口服务时间：

周一至周五08:00-11:30；13:30-16:30

窗口咨询地址：

一楼全科诊疗区域（家庭医生签约服务台）

窗口咨询电话：

021-56770919（家庭医生签约热线）

温馨提示：

居民还可以通过健康云APP居民端或微信健康云小程序在线提交签约、改签、解约等服务申请。


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