曾是“服务对象”的小高，如今作为万里街道心理健康互助大联盟成员，在万里无忧体验空间为居民提供“解忧”服务，成了社区治理的“知心伙伴”。

自2020年起，万里街道在区委政法委支持下，突破传统“三防”，联合区精卫中心、华师大等25家单位及自治力量，组建心理健康互助大联盟，探索基层治理“心防”新模式，打造安全韧性城市建设格局。街道还联合高校打造全市首个“万里无忧”沉浸式心理科普体验空间，专业咨询师常驻，通过需求对接、预约咨询推动矛盾源头化解，实现辖区信访件总量、重复信访率下降，矛盾一次性化解率上升。

为营造心理健康服务氛围，大联盟依托体验空间、“解忧驿站”开展多样活动：三八节女性成长分享会、传统节日邻里活动、城市漫步释放压力，还为青少年定制“成长套餐”。截至目前，体验空间已开展职场压力、反诈等主题讲座130场，为企业白领、学生等9680人次提供咨询，助力七旬大病阿姨、休学学生等走出困境，更推动200余名调解对象转型为平安志愿者，从“管理对象”变为“治理力量”。

针对居民育儿需求，大联盟开设父母成长沙龙，缓解数百位妈妈的育儿焦虑。2023年，受益妈妈组建的“全职妈妈读书会”，从10人单场活动发展为覆盖“5+N”社区阵地、每周3场的“文化IP”，吸引近300人参与，还孕育出“全职妈妈妇联”，这群女性主动参与社区议事、策划公益，以心理需求“小切口”解决治理“大问题”。

此外，街道深化治理，打造45个“平安+特色”楼组，党员、热心居民每日巡查，辖区火灾总数同比降65%（居民区降77%）；邀快递、外卖小哥化身“移动安全员”，通过“拍一拍”上报安全隐患；大联盟70余人常态化参与志愿服务，41人具备二级心理咨询师等专业资质，筑牢和谐根基。

未来，万里街道将锚定现代化人民城市目标，以韧性安全建设夯实根基，以大联盟激活共治动力，让优居幸福浸润每位居民。