□见习记者 何星雨

在小东门街道金外滩花园小区，赵正义的名字已与业委会紧密相连十三年。自2013年加入以来，他便将“打造一个安心小区”视为初心，通过扎实工作推动小区面貌显著改善，不仅赢得了业主的信任，也成为了街道认可的“零距离家园街区伙伴”，在基层治理中持续发光发热，诠释着“东门微光”的力量。

循序渐进破难题

在业委会工作刚起步时，最大的挑战正是如何建立“信任”。赵正义坦言：“业主不了解、思想难统一，工作开展起来阻力不小。”面对610户业主，他始终抱定一个朴素的念头：这是自己长住的家，总得有人担起责任，让它变得更好。正是这份“家园情怀”，让他接下了业委会这副重担。面对工作难以推动的困局，他的破局方法简单却有力：做实事，解真忧。

他将业主反映最强烈的四个问题梳理排序，确立了“先易后难”的改造路径——第一，协调有专长的业主免费设计，让小区大门焕然一新；第二，修缮地下车库坑洼起灰的地坪；第三，以“免费换基础、付费可升级”的双轨方案，平稳推进老旧门禁系统更新；第四，在“全民健身”的背景下，借助龙潭居委会力量，把握“市民健身步道”的建设契机，将小区普通路面升级为专业塑胶跑道。这些看得见的改变如涓涓细流，逐渐融化了隔阂，汇聚起信任。

善借东风克顽疾

如果说渐进式改造是“绣花功夫”，那整治群租则是一场“攻坚战”。此前，小区群租引发的安全与环境问题让业主忧心，但牵涉面广，解决阻力大。

赵正义没有蛮干，而是先借物业之力摸排底数，再经业主大会获取授权。当看到新闻中群租消防隐患引发社会广泛关注时，他意识到“东风”已至，立即通过龙潭居委会将准备好的详实数据上报街道。恰逢相关部门联合整治群租问题，小区因准备充分被列为试点，积弊得以一举清除。面对少数抵触情绪，他坚持“面对面”沟通化解。“居委会、业委会、物业‘三驾马车’须同心合力，”他总结道，“要善用社会的人才、资源与力量，来解决社区的问题。”

精打细算巧解题

随着项目逐一落地，信任筑牢，赵正义推动搭建的协同治理架构开始显效。居委会、业委会、物业三方职责清晰、配合顺畅，工作从被动“救火”转向主动规划。

一次，多栋楼顶层出现普遍渗漏，物业最初建议全面大修，报价五十余万元且仅保修两年。赵正义没有轻易同意。他亲自到现场勘查，发现症结在于特定管道渗漏，而非整体老化，随即提出局部阻隔导流的方案，按户进行精准维修，每户仅花费三千余元便长效解决问题。“不能总坐在办公室，得去现场看，动脑筋。”在他看来，社区治理既需强烈的责任心，也离不开现场智慧与灵活变通。

回顾十三年，赵正义并非没有过退意。压力最大时，他也曾写下辞职报告。但“不能对不起业主信任”的责任感，以及业主因环境改善而给出的真诚反馈，成为他坚持的最大动力。如今，小区面貌一新，维修基金保持充盈，物业费收缴顺利，还获评了“2024年黄浦区先锋业委会”。越来越多的业主从观望甚至质疑，转变为主动支持、积极配合，社区凝聚力显著增强。

对于未来，他依然充满干劲，愿继续与邻居们携手，让共同的家园更加温暖美好。这束扎根基层十三载的“微光”，正持续汇聚成照亮社区的温暖阳光。