近日，来到新泾镇社区事务受理服务中心的居民朋友们，惊喜地发现入口门厅处的空间布局发生了很大的变化，令人眼前一亮。原来是“一网通办”自助办理环境进行了一次“微更新”，一起来感受下这里的新环境吧。

为进一步深化“一网通办”工作，营造良好数字政务氛围，新泾镇近日对事务中心的“一网通办”自助办理环境进行了升级更新，将原来设置在政务大厅内的自助服务区整体移动到了新打造的门厅空间内，整个“一网通办”自助服务区变得更为宽敞和明亮。

通过“微更新”的形式实现政务空间形态的提升，“一网通办”超级终端十分醒目地摆放在2.0版自助服务区，红色的政务标牌引导着居民走进事务中心的大门后即可直接进入自助服务区办理所需业务，实现人工办理和自助办理的物理分流，让群众办事体验更加舒适快捷。

考虑到中老年居民“打车难”“叫车难”等情况，事务中心在入口处还设置了“一键叫车智慧屏”服务终端，实现“申程出行”线上线下联动叫车，为不善于使用APP的老年居民们提供“畅行”服务。服务终端支持“人脸识别”和手机号码呼叫两种服务模式，可以选择在线支付也可以选择现金、交通卡等传统支付方式，并优先响应老年人的打车需求。

为了能让社区居民无障碍使用终端服务，事务中心还安排了“政务”专员和“出行”专员来指导居民。在工作人员的演示操作下，刘阿婆亲手尝试更换了就医记录册，并通过“一键叫车”叫到了出租车，准备前往在徐汇区的女儿家。刘阿婆笑道，今天也是体验了一回“新玩意儿”，办事出行都方便了不少。

按下快进键的数字服务正不断深入城市生活的各个角落，在让数字化理念持续渗入居民生活的同时，新泾镇将坚持运用好数字服务工具，让“新泾温度”触达居民心中。