□记者 崔烨

虽然手机支付日益便捷，但金融机构仍在持续加大对社会公众的现金知识宣传，积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务，在网点开通绿色通道、设立爱心窗口，将现金服务与适老化服务等相结合，着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度。

清点硬币鉴别残币皆可行

临近营业结束，一名客户气喘吁吁地提着沉甸甸的袋子来到中信银行成都紫荆支行。经了解，该客户为某早餐店老板，平时做生意积攒了大量硬币，付不出去又难以保存，询问能否将这一袋子硬币存入银行。柜员查看了其带来的硬币，发现硬币面额较多，且都混杂在一起，分拣难度较大、预计耗时较长，立即向会计经理报告。为不影响支行其他业务办理，会计经理调配柜员、专人专柜为客户清点、核对。经过一个多小时的“奋战”，柜员顺利完成2,000多枚硬币清点，并存入客户银行卡中。客户被中信银行员工的高效贴心服务所感动，感慨到：“我本来是抱着试一试的心态，你们太有耐心、服务太好了！

“这些钱是不是全废了？一把火烧得彻彻底底，都废了…”，一位神情焦虑的老人手捧满满一盒火烧币，无助地走进中信银行昆明武成支行，无奈地诉说着自己的遭遇。原来老人家中意外失火，储存在铁盒中的人民币未能幸免于难，老人在社区经常看到中信银行《不宜流通人民币兑换标准》宣传，所以特意拿着部分好不容易“抢救”出来的火烧币来咨询兑换。了解情况后，会计经理立即安排“爱心窗口”员工陪同老人，并调配有经验的柜员识别、清点残币。历经5小时的甄别、挑拣、剥离，柜员终于完成了2,100余张“火烧币”的“蜕变”，最大程度地减少了客户的损失，为客户成功兑换3.56万元。

据悉，中信银行宁波分行针对人员密集、老年人居多、用现频率较高的情况，定期走进居民区、菜市场，开展“现金服务大篷车”活动。在高钱村菜场，中信银行的“现金服务大篷车”吸引了大量周边居民，全天共兑换硬币19,300余枚、纸币203张，让老百姓用上了“干净钱”“放心钱”。同时，中信银行员工还向高钱村菜场周边商户及附近居民积极宣传整治拒收人民币、反假货币相关知识，普及不宜流通人民币纸、硬币标准，呼吁大家保持人民币完整整洁，养成良好的现金使用习惯，切实将贴心的现金服务、专业的金融知识送到人民群众身边。

双击手机可极速进支付口

近日，中国银联在上海召开以“焕新出发 实在为民”为主题的云闪付10.0发布会。以此为契机，银联携手华为正式推出云闪付极速版，实现了将云闪付“卡管理、享优惠和快捷支付”的核心服务，向华为钱包的全面赋能，共同为云闪付和华为钱包用户打造了“双击手机电源键”即可使用云闪付核心功能的极速服务入口。

华为终端云服务服务生态与支付BU总裁马传勇表示，华为与中国银联在支付领域已有7年多的合作经验，此次打造的云闪付极速版依旧发挥了在手机软硬件上的优势，完成支付通路打通，保证用户快捷、安全的支付体验。一方面，华为将银联云闪付的优势能力，包括商户合作、银行合作及各类优惠等，通过华为手机便捷的入口，让用户能快速找到并使用；另外一方面，云闪付是银联的核心移动支付，与华为支付协同形成创新的支付平台，用到鸿蒙生态当中来，服务有支付业务需求的合作伙伴和开发者们。

据悉，云闪付极速版对于双方用户在支付及支付相关延伸服务的体验带来了全新的改变，实现了“一体两面”，云闪付极速版实现了银联云闪付支付服务和核心应用入口从APP软件到手机硬件的进阶，华为钱包成为云闪付在APP以外的另一极速支付及服务入口。

云闪付极速版既为广大用户提供“不打开APP、双击手机电源键”快捷支付能力，也更便捷地向用户提供云闪付的核心服务，用户通过“双击手机电源键”即可进行银行卡管理、享受信用卡零手续费还款、查询各种实实在在的优惠及权益信息。

此外，云闪付极速版将云闪付支付服务与手机底层操作系统深度结合，实现了从网络层到芯片层的支付安全防护，让NFC和二维码交易都受到手机内建安全功能的保护，给用户更放心的支付体验。

记者了解到，后续银联还将联合其他各大主流手机厂商vivo、OPPO、小米、三星、魅族等陆续推出云闪付极速版，让用户享受实实在在的便捷支付服务。