第02版:社区要闻

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凝XIN泾治提素养 红色物业显担当

新泾镇小区物业经理个个“都来赛”

近日,2026年新泾镇党建引领物业治理职工劳动和技能竞赛决赛圆满落幕。全镇经初赛选拔产生的20名小区物业经理同台竞技,以赛促学、以赛促练,展现新时代物业人的专业素养与服务担当。此次竞赛不仅搭建了行业交流提升的平台,更以党建为引领,为基层物业治理注入新动能,让红色物业惠民服务更有温度、更具实效。

情景模拟“现场开考”

情景模拟口述环节作为竞赛“重头戏”,直击物业治理痛点。选手们现场抽取考题,面对“楼道堆物居民拒不配合清理”“业主被盗要求物业赔偿”“电梯广告收入归属及公共收益管理”等真实工作场景问题,即席阐述处置思路。

“我们会先共情沟通,讲解楼道堆物堵塞消防通道的安全隐患,联动社区、业委会提供便民储物服务,再建立常态化巡查宣传机制。”“物业是否担责关键看是否尽到安全保障义务,会协助业主报警取证,无过错则无需赔偿,同时升级安防措施。”“电梯广告收入属全体业主,每季度公示收支,大额支出按规定表决,确保公开透明。”选手们结合政策法规与实操经验,条理清晰、应对有方,充分展现解决复杂问题的能力,现场成为生动的物业治理实践课。

精准把脉 提升治理效能

赛后,评委组对选手表现进行了专业点评。评委们指出,物业管理不仅是服务,也是基层治理“最后一公里”,更是一份沉甸甸的责任。评委们同时强调,物业服务需要强化日常巡查与事前预防,将矛盾化解在萌芽状态。只有做到“质价相符”,持续提升服务能级,才能真正赢得居民信任。

选手们纷纷表示,实战化竞赛比单纯培训更“解渴”,将把所学所悟运用到日常工作中,在“比学赶超”中补齐短板。

惠民服务常态长效

竞赛现场同步回顾了3—4月“红色物业惠民月”成效。各物业企业聚焦群众急难愁盼,开展老旧小区绿化补种、楼道“僵尸车”清理、独居老人上门维修、垃圾分类宣传等便民服务,用一件件实事搭建起物业与业主的信任桥梁。

活动当天,5—6月“红色物业惠民月”双月服务清单正式发布,涵盖消防安全排查、公共收益规范公示、便民维修日等项目,推动惠民服务常态化、长效化。新泾镇将以赛为契机,持续锤炼物业队伍专业能力,推动物业服务从“有没有”向“好不好”升级,让“红色物业”成为居民看得见、摸得着的幸福守护者。

最终,上海新长宁集团仙霞慧生活物业有限公司陈云捷、上海新凯物业管理有限公司金耀华荣获一等奖;第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司徐骏、上海古北物业(集团)有限公司孙岩、上海高地物业管理有限公司郑旭兵荣获二等奖;上海中鑫物业管理有限公司陈浩峰、上海复瑞物业管理有限公司余国旗、上海新凯物业有限公司褚溪清、上海新长宁集团新程物业有限公司石潇峰、上海怡东物业管理有限公司孙思佳荣获三等奖。

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