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近日,新泾镇举办“头雁领航计划”系列培训——“四百”走访经验分享会。活动特邀全国劳模梁慧丽及镇零距离工作室负责人张龙云莅临指导,33个居民区及虹桥人才公寓负责人参加,新泾镇党委副书记王岚、副镇长沈懿出席,并对进一步做好“四百”走访提出要求。
经验分享
党建引领真情服务
梁慧丽老师以《走“四百”用脚步丈量社区,用真情服务居民》为题,分享了莲花公寓二十余年的治理经验。该小区始建于1994年,曾是“烂尾小区”,基础设施几乎为零。1999年她临危受命担任党总支书记后,坚持党建引领,承诺“每年一件实事”,逐步解决了水电煤、公交、光缆、截污纳管、加装电梯等难题,实现了从“烂尾”到“幸福家园”的蜕变。
梁老师结合自身工作经历分享了“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”走访纪实:进百家门要划分网格、错峰入户,全面掌握社区实情;访百家情要倾听群众心声,分类记录诉求;解百家难要建立“收集—分派—办理—回访”闭环;暖百家心要凝聚社区合力,提升居民幸福感。她还分享了“群众来访必接、有难必帮、有求必应、有急必到”的工作理念,以及通过“大梁带小梁”书记工作室培养社区骨干等经验,为新泾镇各居民区提供了宝贵借鉴。
互动交流
共商共议破解难题
在互动交流环节,张龙云首先结合自身工作经验,分享了社区治理中的心得体会,强调要把群众当亲人、把社区当家,用心用情做好每一件小事。随后,刘一居民区党总支书记周龙围绕“四百”走访中如何针对老年人、特殊群体、外来流动人员等不同人群进行分类走访、精准服务,与梁老师互动。怡景苑居民区党总支书记须利君则聚焦社区治理中的难点问题,就“车库遛狗”等不文明行为的治理与梁老师进行交流。梁老师结合莲花公寓的实践经验,逐一给予了详细解答和指导,强调要摸清需求、分类施策,通过走访沟通、议事协商、联动物业等方式,引导居民共建文明和谐社区。与会人员积极提问、热烈交流,现场气氛活跃。
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