□记者 蒋帆帆

人生在勤，不索何获。5月，一同来认识身边的劳动者，看看他们的坚守、感受他们的奋斗。致敬每一位平凡而伟大的劳动者，他们的辛勤付出让生活更美好。

“城市美容师”：宁愿一人脏 换取万家洁

在城市的每个角落，都有一群默默奉献的“美容师”，他们用自己的双手和汗水，为城市的整洁和美丽付出了巨大的努力。

“一人脏，万家洁！”这是2024年上海市五一劳动奖章获得者、上海徐汇环卫服务有限公司晶岸环卫分公司斜土清道班路段长周静常常说的一句话。他所负责的保洁区域，位于凯滨路附近滨江一带，涵盖魅力的文艺区、繁华的商业街、安静的住宅区以及繁忙的交通要道。每天清晨5点左右，周静便开始了一天的工作。他身穿醒目的橙色马甲，骑上三轮电动车，带上清洁工具，仔细巡查着路面的每一寸土地。

每日的巡查作业，让周静对滨江一带的一草一木都了如指掌。他说：“虽然工作辛苦，但看到路面干净整洁，我就感到非常开心和满足。”在他的带领下，滨江一带的保洁工作一直保持着高标准、高质量。

日常工作时，周静也会留意需要帮助的人，并及时伸以援手。一位老爷爷由于腿脚不便，在公共厕所如厕时弄脏了衣裤。周静注意到老爷爷的窘迫，主动上前帮忙，为老爷爷处理干净。老爷爷十分感激周静的帮助，连连道谢。

然而，他们的付出往往不为人知，甚至有时会遭遇不理解和忽视。周静和同事也会遇到一些不理解的市民，但他总是以平和的心态面对，“只要我们用心做好本职工作，大多数人是支持我们的。”

周静的工作日常，只是“城市美容师”群体的一个缩影。面对风吹日晒、冬寒夏热，无数位“城市美容师”坚守岗位，用汗水和劳动守护着城市的清洁。

“平安护卫者”：不惧燃烧 揭开火灾背后的真相

他们勇敢逆行，用坚定和执着守护生命的安全；他们无畏火海，用专业和勇气揭开火灾背后的真相；他们默默奉献，用汗水和努力书写责任与担当……他们，就是消防员。

“我们的工作与大家熟知的现场救火灭火、开展救援有所不同，主要负责日常消防类安全管理、火灾调查等，对于预防火灾、保障人民生命财产安全具有至关重要的作用。”徐汇区消防救援支队综合指导科工程师刘炳文如是说。

日常工作中，刘炳文常常穿梭在城市的大街小巷，对各类建筑物、商场、沿街商铺等场所进行细致入微的消防安全检查。在电动自行车消防安全检查时，面对居民的不理解不配合，刘炳文则动之以情晓之以理，用“教育为主、惩戒为辅”柔性执法，提升消防服务水平。

在消防安全知识的普及方面，刘炳文常常深入斜土街道辖区学校、企业、沿街商铺等各个场所，开展消防安全知识讲座和培训活动、组织安全演练活动。用通俗易懂的语言向市民解释火灾的危害、火灾的预防和应对方法，帮助市民真正掌握防火技能。

除此之外，刘炳文还有另一重身份——火灾“侦探”。他常常冒着余火和有毒气体的危险，进入火灾现场开展细致的勘查和取证工作。不仅需要穿梭在残垣断壁之间，收集火灾的痕迹、残骸，分析电路设备等数据，还得经常与目击者、当事人等相关人员进行深入交流，揭秘起火原因。刘炳文说：“我们的判断和决策，直接关系到火灾事故的处理和预防工作的效果。所以要不断学习，用专业知识、实践经验、公正心态，执行每一次调查。”

消防员的工作虽然看似平凡，但却意义重大。他们用自己的知识和勇气，筑牢城市的平安防线，竭力守护居民生命和财产安全。

“滨江守护者”：坚持不懈 做好服务

从尘土飞扬的“工业锈带”到充满活力的“生活秀带”，现在的徐汇滨江已然成为上海最热网红打卡地之一。

作为徐汇滨江公共运行服务团队的一分子，西岸城运公司公共项目中心项目主管陈烨领已经守护了这片热土15年。他回忆道：“2008年末，我从武警上海总队退役后就来到这里工作，见证了徐汇滨江地区综合开发建设，管理范围从原先的3.3公里、30万平方米，拓展到现在的11公里、80万平方米。”同时，他也从只关注做好本职工作的一线工作者，逐渐成长为勇挑重担的党员先锋和一线运营管理者。

作为负责徐汇滨江斜土段和龙华段区域保安、保洁、绿化、灯光、市政设施等现场工作的运营管理人员，陈烨领这样评价：“这里人多、事多、宠物多、诉求多、难题多！”所以他经常带领团队深入调研各运营服务单位的工作困境，剖析游客违规行为的不文明点和养护工作的痛点、难点及安全隐患点，总结归纳出一套切实可行的操作规范标准，并要求各单位积极落实到日常工作中，取得了显著效果。

谈到日常运营工作，他列举了一串数字：“徐汇滨江公共开放空间全年接待游客441万人次，团队成员参与保障重大活动103场，劝阻各类违规和不文明行为63062余次、协助寻找老人儿童137人次、劝阻轻生27次。”

无论高温极寒，还是台风骤雨，徐汇滨江依然秩序井然、风景宜人。这背后，有他们无数次的奔波一线修复设施、清理污损、恢复绿化；也有他们人均日走三万多步、全年365天24小时无时无刻的坚守！

“都市守夜人”：为民奔赴 平凡不凡

特保队员，作为社区治理的重要辅助力量，承担着维护市容市貌、保护人民群众生命财产安全等重任。他们的身影并不显眼，但他们的存在对于维护社会稳定至关重要。

“我们不仅要具备出色的身体素质和过硬的业务技能，还要时刻保持高度的警惕性和责任心。”上海天保保安服务有限公司特保队长焦磊说道。在日常工作中，焦磊和特保队员们积极参与巡逻防控、突发事件处置、大型活动安保等任务，用实际行动守护着城市的平安。

2024上海（国际）花展、第二届西岸国际咖啡生活节在徐汇滨江举办期间，城市交通压力逐渐增大，尤其是共享单车的管理问题成为了焦点。为确保会展期间道路畅通、秩序井然，特保人员连夜奋战，对共享单车进行了有序的清运工作。“为了减少对市民游客的影响，我们选择在夜晚行动，工作到凌晨也是常有的情况。最多的一次，清运共享单车近3000辆。”焦磊表示，大型会展是城市发展的重要机遇，也是展示城市形象的重要窗口。特保队员们要以高度的责任心，为城市的平安稳定贡献更多力量。

在面对突发事件时，特保队员们以“‘小事’3分钟解决、‘大事’10分钟处理”为标准，严格要求自己。如遇树木倒伏，特保队员们迅速到达事发地点，在进行现场评估后，立即展开应急处置。设置警戒线，防止过往市民受伤，并协调相关部门对树木进行清理工作，尽快恢复道路畅通。

特保队员们不仅守护着城市的安宁，还频频展现出他们拾金不昧的高尚品质。市民游客丢钱包、手机、证件等贵重物品时常发生，特保队员在巡逻过程中发现后，便会立即采取行动或者交给警察，确保物品能够尽快归还给失主。

无论是繁华的商业区，还是人流密集的交通枢纽，特保队员总是默默地站在最前线，用他们的坚守和努力，为城市的安宁贡献力量。他们是城市的守夜人，是社会安定的重要保障。