文 木子
◆“红色物业”建设要注意摒弃形式上的建设
目前,“红色物业”在各地开展得如火如荼,也取得了一些成绩,但客观地讲,各地“红色物业”建设的水平参差不齐,甚至有些仅仅是形式上的建设。现阶段,许多物业企业团队中党员人数仍然偏少,因此,物业企业在选拔中高层管理人员和职业经理人时,要坚持党管干部、党管人才的原则,从源头抓好党员和骨干质量关。而“红色物业”的具体标准,就是党员的先锋模范作用、党支部的战斗堡垒作用的体现。一个党员就是一面旗帜、一个标杆;一个支部就是一座战斗堡垒。做到在关键时刻管理人员能够发挥党员的先锋模范作用,在实际工作中能够带领小团队攻坚克难、积极进取。此外,通过新媒体、微课堂等多种形式,开展在线授课,以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责,持续组织重点职务、重点岗位人员,开展专场学习,抓好重点领域业主最关注的工作,做好物的管理和人的服务。
◆党建引领要真正融入社区物业管理中的每一个点
首先,党建引领不是替代,要保持各自的社会功能。社区居委会的工作对象是本社区物业区域内的居民,即人的管理与服务,其职责是做好基层党建、社区治理工作的直接推动者、协调者、承担者,携手各方力量,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。业委会的工作职责是监督物业企业按照合同约定,履行管理与服务。党建引领的重要核心就是支部建到基层。惟有凝聚党员力量,整合居委会、物业企业、辖区执法力量、社会组织等各类社会资源,将党建、网格、社区民警、社区志愿者等力量相结合,优化社区治理“供给侧”,聚焦民生需求,深入开展“我为群众办实事”等工作,以项目化推进的方式,提高为民服务针对性,用心用情用力助群众,解急事、了愁事、圆盼事。
◆物业企业的党建引领工作,重点在于做好人的工作
物业企业的党建引领工作需要做好两个方面“人”的工作。一方面,加强自身队伍建设,另一方面,做好管理区域服务对象“人”的工作。
党建工作做的是人的工作,落脚点在人,关键点也在人。物业企业的党建工作就是要通过加强组织和队伍建设,做好一件件具体细微的实事和好事,最终做好“人”的工作。一是加强自身队伍建设,统筹好人才队伍建设,增加企业内部党员的数量,提高发展党员的质量,把骨干培养成党员;通过调动党员的积极性,发挥党员的带头作用,把党员培养成骨干。二是加强制度建设,完善党组织覆盖,创新党建模式,创建党建品牌,调动党建参与者的内生动力。面对业务发展中的重点任务和关键节点,确保党员能顶得上去、攻得下来,确实能够发挥先锋模范作用。
物业企业围绕群众需求,顺应政策导向,在社区党组织的指导下,探索创新服务管理方式,着力于提升物业企业的服务能力、服务质量和服务水准,从而推动城市公共事务治理与物业管理融合,共同迈向更深层次发展,这是实现物业企业高质量发展的重要保证,也是做好新时期物业服务管理工作的重要保障。
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