□记者 沈冠君

锅里炖着肉，一转身就忘了……不少老年人都有这样的经历。69岁的“老伙伴”志愿者黄美蓉常常会闻着味儿上门提醒：“阿姨，你家是不是有什么东西烧糊了呀？下次千万记得要关火。”

遇到盛夏高温天气，黄美蓉也会主动关心：“老爷叔，最近天气热，你把需要买的东西告诉我，我去帮你跑跑腿。”

黄美蓉就是这样一位优秀的社区志愿者，她用自己的爱心和行动，为社区的老人们带来了温暖和关怀。近日，她荣获2024年度上海市“老伙伴计划”志愿者及案例典型选树活动“百名志愿者”称号。

原来，在普善居民区，60岁以上的老人占比逐渐增多，特殊困难老人更不在少数。老伙伴志愿者便成了一支关爱特殊困难老人不可或缺的重要力量。从2012年开始，黄美蓉成为社区“老伙伴”志愿者，至今已结对关心45位高龄老人。

“我们老年人更了解老年人嘛！”当问及黄美蓉为什么加入志愿服务团队时，她这样回答。一开始，很多高龄老人对志愿者表现出了排斥和抗拒。“很多人都不愿意承认自己老了。老人也需要尊严。”黄美蓉告诉记者，为了拉近距离，她在日常探访中，用自己的方式切实关心关爱老人——通过上门聊天了解老人的身体状况、帮助排解消极情绪；主动帮助行动不便的老人购买日用品，并去社区卫生服务中心配药；帮助腿脚不便的老人理发等。

每次上门，黄美蓉还会为结对老人带去消防、反诈、居家安全等宣传册页。“有些老年人对餐有意见和建议，我也会及时带到社区，进行沟通，提升老年人对老年餐的满意度。”黄美蓉说。

2015年，社区“老年乐园”正式对外开放。黄美蓉十年如一日地坚持志愿服务活动。早上八点半刚过，“老年乐园”刚开门，黄美蓉就撸起袖子，拿着抹布、水桶，抓紧时间打扫卫生。除了拖地、擦桌子，黄美蓉就连厕所的马桶都刷得干干净净。当然，还要记得烧一壶开水，用不了多久，喜欢打乒乓球的老年人就要来运动了，到时候能让他们喝上一杯热水。

多年来，黄美蓉一直以来都秉持着“奉献、互助”的志愿精神，积极投身于社区志愿服务活动中。“我希望通过自己的努力，能够让更多的人关注社区志愿服务，参与到社区志愿服务中来，用平凡的坚持为银发人群编织起社区最柔软的守护网。”黄美蓉说。